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今年本市将大力推进物业管理与社区管理相结合,实现社区物业管理全覆盖。根据刚公布的2014年物业工作管理要点,今年将对全市物业服务企业划分5个等级,进行综合的诚信考评机制,着力推进房屋及设施设备维修养护,加大对物业管理项目巡查力度,确保上半年完成798个商品住宅小区物业管理全覆盖。
本市将制定出台《天津市物业服务企业信用信息管理办法》,进一步完善“物业服务企业信用信息管理系统”。通过企业自评、业主及业主委员会评价、街镇居委会评价、行政主管部门评价以及专家评价等,对被测评物业服务企业逐一进行定量定性分析,把全市物业服务企业信用状况划分5个等级,实施差别化管理。
在2013年暂停新办物业服务企业资质审批,并对已取得资质的物业服务企业进行清理基础上,开展外埠在津物业服务企业备案和服务情况专项检查。对备案后一年内无项目管理的企业取消备案;对服务质量差,业主不满意的企业要限期整改,拒不整改的,通报其资质所在地行政主管部门,同时取消其在津从事物业管理服务资格。坚持招投标活动依法公开、公平、公正,确保建筑规模3万平方米以上新建住宅项目和1万平方米以上新建非住宅项目全部实行物业管理招投标。