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装修期间电梯电费激增,物业公司收取电梯使用费。盛大花园物业公司的这一举动,也引来了嘉兴市民的诸多看法,不少市民对物业公司的做法表示理解,但同时认为其收费行为并无法律依据,首先应建立在双方自愿的基础上。
合理但不合法的收费
对于电梯使用费该不该收,市民们普遍认为,这是一项合乎情理但不合法的收费,而具体的收费方式也有待商榷。
家住天城园林居的李先生表示可以接受物业公司的解释,他说,嘉兴的老小区目前很多存在物业公司缺失的问题,一些老的物业公司纷纷退出,原因就是市场化程度低,物业公司不但不能盈利反而每年亏损,导致的结果就是物业公司难以为继。“这说明,物业的市场化是大势所趋,物业公司只有在盈利的前提下,才能提供更好的服务。”
刚刚搬进探花苑的王女士认为,物业公司有义务将其收费透明化,至少应该在签订物管协议之前就告知有哪几项收费,并出示收费凭据。像电梯使用费这样并不属于标准收费的项目,更应该提供详细的测算数据,同时说明款项的具体用途,在双方自愿的基础上,协商最终数额。更何况,业主已经全额缴纳了物管费,而在装修期间,盈利的是装修公司,没有哪个条款规定这部分钱一定要业主来出。如果是由装修公司承担,也许大家都能接受。
多数物业公司独自承担装修期间电费
记者也走访了嘉兴几家物业公司,多数小区内有小高层的物业公司对于装修期间的电费都是独自承担的,并不需要业主出这笔费用。但也有物业公司很无奈,因为嘉兴的小高层小区也是兴起不久,有的物业公司没有相应管理经验,在实际操作中难免会有一些亏损。有的物业公司是开发商的二级物业,每年将获得一部分的补贴,从几万元到十几万元不等。
赞成物业的工作人员说,他们所管理的几个小区基本上都是小高层小区,除了已经收取的物管费之外,只收垃圾清运费。垃圾清运费按照房间面积计算,装修时一次性收取,价格和装修时间长短无关。王女士所在的探花苑同样如此,在一次性缴纳了半年的2000多元物管费之后,装修期间并不需要出多余的费用。
盛大花园的物业公司——德昌行物业服务有限公司的负责人告诉记者,鉴于推动物业市场化的考虑,建设部门对于电梯使用费持理解的态度,当初在将此条款写入物管合约时也征求了相关部门的意见。目前他们也正在和物价部门进行协商,在结果没有出来之前,他们会先让装修公司承担这部分费用。而在这之前,有的业主在装修期间就是由装修单位承担使用电梯的成本和电费。