24日下午4时30分左右，大冶铜都国际小区业主曹中波和儿子曹龙，从铜都国际小区A栋一楼，乘上电梯，前往13楼的家。电梯行至4楼、5楼之间，突然像断了钢丝绳一样，往一楼掉。
　　曹中波和曹龙的脸色当即变得像白纸，随后，曹龙紧紧地抓着父亲，曹中波也紧紧地抓着儿子，互相壮胆。
　　不料，电梯越掉越快，像跌入幽深的黑洞一般。他们不禁惊恐地叫起来：“救命啊……”
　　电梯掉到1楼、2楼之间，又突然停下来，悬在半空。他们赶紧按下求救按铃，铃声响了10多分钟，也没有物业管理员回应。曹中波使出全身的力气，把紧紧关闭的电梯门掰开一点缝隙，然后，对着缝隙大喊：“救命啊……”
　　到了下午5时30分，一楼业主听到求救声后，拨打“119”报警。随后，大冶消防中队官兵赶来救援。到了傍晚6时40分，电梯的门才被打开。曹龙一出电梯就倒在地上，曹中波也没有回过神来。
　　铜都国际小区的开发商是黄石长龙房地产开发有限公司，物业管理单位是黄石世纪雅居物业服务有限公司大冶分公司，出现电梯事故的电梯是“KONE”，即通力电梯有限公司制造。
　　这种电梯事故，在该小区已经发生好几起了。业主们发现很多问题：一，电梯内没有张贴特种设备监督检验机构验收铭牌；二，按下求救按铃，除了嘹亮而单调的铃声，没有任何单位回应；三，电梯机房在这种炎热的天气下，不但没有安装空调，反而不能正常通风。
　　铜都国际小区的电梯，从运行到维修保养，都存在巨大问题。电梯“有病”的背后，是责任单位“有病”。责任单位没有真正落实安全措施，没有真正排除安全隐患。
　　大冶市质监局特种设备监督科科长胡献华称，铜都国际小区的电梯存在很多问题，立即通知维修保养单位及相关单位再次整改。