对于高层业主来说，电梯再重要不过的了，因为高层业主的出行都要倚靠电梯，电梯一旦出现故障，对于业主来说就会有很多的烦恼和麻烦了。在烟台市的几个小区，高层电梯频繁出现故障，引得小区业主吐槽连连。

   烟台市孙女士住在芝罘区白石新城一栋住宅楼的11楼，据她介绍，在去年5月的时候她所在的楼栋电梯出现了故障，故障时间竟长达一个月。由于老人年岁已高，实在禁不起爬楼之苦。所以他们都不敢下楼买米面，只能每隔五六天下去买一次馒头，顺便捎一些不容易坏的蔬菜，一吃就是一个礼拜！

    住莱山区世纪华庭9号楼27层的吴先生吐槽说，3月5日上午9时许，他在小区乘坐电梯上楼时，电梯在15楼停了一下，上来两个邻居。然后，电梯又缓缓上升到17楼。不知为何，突然“轰隆”一声，电梯接着就往下坠落。万幸的是，下坠到15楼后，电梯又停下了。“太可怕了，这要是掉到一楼，可就出大事了！”虽然躲过了一劫，但吴先生至今还是惊魂难定，“这种情况我经历了三次，我现在就怕上电梯，一上电梯双腿就发软，但住在27楼，不坐又不行啊！”

    高层电梯故障连连，业主乘坐电梯屡遇电梯惊魂，那么电梯的责任究竟如何划分呢？按照相关法律规定，电梯的第一责任应属使用人，而有物业的小区的第一责任人应为物业，物业公司有责任对电梯进行定期维保和维护，从而保证电梯安全保障业主的利益。