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楼房盖得越来越高,我们每日上下楼都离不开乘坐电梯,电梯一旦停运会给生活带来极大的不便。尤其是当遇到突发事件时,没有电梯会感到更加不便。天津市的一名业主由于电梯停运使得他在遇到家中大事时带来了很多麻烦。
最近,家住天津市河东区六纬路海峰公寓9号楼的魏先生实在烦心,2月15日楼内唯一的一部电梯坏了,接下来他赶上了父亲突发疾病过世、妻子生产等大事,可电梯不能用,真是烦上加烦。如今,电梯故障已经10天了,可维修依旧没音讯。
魏先生说,2月15日,也就是大年初六,他的父亲突然发病,因为电梯坏了,家人只能从6楼把父亲抬下去送医院。第二天,父亲因抢救无效去世,办丧事期间,亲友出入都要爬楼,十分不便。屋漏偏逢连阴雨,前两天他怀孕的妻子因为医生怀疑腹中胎儿的胎心不太好,提前进行了剖宫产,最近就要出院,可电梯依然不能用,总不能让刚做了手术的人爬楼回家吧。为此,魏先生去找物业,但对方表示是电梯主板坏了,需要买件更换。“买件需要时间都能理解,可不能这么长时间,都10天了!”魏先生说,现在就盼着电梯快点好。
楼内其他居民也对此有意见,认为电梯维修速度实在有些慢。对此,物业的负责人表示,电梯发生故障后,物业第一时间联系了维保单位,对方说主板坏了,需要买件更换,物业也很着急,每天都打好几通电话催,照目前情况看,预计下周电梯才能修好。不过物业承诺,如果魏先生的妻子出院回家,他们会想办法帮忙解决上楼的问题。
电梯出现故障是很正常的现象,但是在电梯出现故障以后,维保公司的员工和物业应及时进行维修,如遇到无法立即解决的问题时,物业应及时通知业主具体原因同时告知故障解决时间。业主也应理解物业工作人员,在日常乘坐电梯时做到文明乘梯,共同维护公共设施。