《济南市住宅物业服务收费管理实施办法》8月1日起施行，规定住宅小区的业主要按产权面积交电梯运行费，每平方米每月0.35元。记者调查发现，一些市民尤其是家住一楼的市民对按面积收费存有异议。有人提议刷卡收费，但记者发现，这个方法看似最公平，但操作难度大。

【刷卡收费】威海已有实例，济南电梯可以刷卡但不收费

　　就电梯公平收费问题，记者咨询了物业行业一位资深人士。“理论上来说，最公平的方式就是按‘人头’收费，也就是电梯刷卡消费，使用一次电梯刷卡扣费一次。”该人士表示，电梯刷卡消费形象地说和乘坐公交车差不多。

　　那么已经实行刷卡乘梯的小区，实际运营状态怎么样呢？记者来到位于济南历城区华能路附近的大地锐城小区，该小区的所有电梯都是刷卡电梯。记者进入电梯之后，小区业主人手一卡，在电梯的感应处刷一次，楼层号自动亮起，直接抵达。没有磁卡，记者不管按哪个楼层都没有反应。“我们的刷卡电梯是为了确保小区的安全，每次刷卡不会扣费。”小区物业负责人告诉记者，设立刷卡电梯不是为了解决公平收费问题。不过他表示，电梯刷卡收费的话，确实相对公平。“如果刷卡交费，坐电梯次数多，收费就多；次数少，收费少，挺公平的。”

【居民抱怨】电梯刷卡按次收取费用过高

　　据陈先生介绍，他所居住的名士佳苑小区一共14栋单元楼，其中12栋是多楼层，顶层为7层，另外2栋为高层，顶层有17层高，并且所有楼栋里都安装有电梯，住户自愿购卡使用，乘坐时按次划卡计算，第二层开始每次收取8分钱，每高一层多收取2分钱。并且每家每户刷卡后只能到达自己所居住的楼层。随后陈先生为记者算了一笔账，“拿住在最高层17楼的来说，如果一家三口，平均每人每天出门三次，这就要划卡18次（一个来回两次），每次收费三毛八，一天就要6.84元，一个月按30天计算，光电梯费就要200来元，真是太贵了。”据陈先生讲，如果有外来客人来到家里，也着实不方便，“我们还要拿着卡去接送客人，本来电梯就是用来方便的，现在倒成了负担。”

【记者求证】电梯刷卡消费实际操作难

　　“没有想象得那么简单，电梯刷卡消费在实际生活中很难操作。”一物业公司负责人向记者透露。

　　该负责人表示，新建小区还好一些，可以直接安装有感应设备的电梯，对于老小区，每部电梯安装感应设备，就是一笔不小的开支，谁来承担？

　　另外，安装刷卡电梯后，外来人员难以乘坐电梯，每次家里来了客人，还要到楼下甚至是小区门口接，很不方便。如果忘记带磁卡，自己回家都困难。

　　如果收费的话，一人进入电梯与多人进入电梯收费的具体标准应该不一样，到底怎么算？一人刷卡，同楼层的另一住户“蹭电梯”(为了省钱不刷卡)怎么办？这样会不会引起邻里矛盾？

【物价局】收费无明确规定 双方需协商处理

　　针对此事，记者联系了市物价局，一位工作人员向记者解释，在现有的相关条例中对电梯费用的收取并没有明确做出规定，至于费用问题，由物业公司与业主双方自行协商决定。