张女士家在渝北民安大道北回归线小区一栋17楼。北回归线小区共三栋楼房，张女士说的这栋是1栋，不算两层车库，共30层住户，246户业主，按3人每户，则入住近740人。每天回家，张女士都注意观察，以为电梯会修好，但直到昨天，还是只有一部电梯在使用。张女士说，之前业主也签字确认，同意动用大修基金来修电梯，但不理解的是，为何签字了近半年，还没有修电梯。“就算走流程，两个月也应该走好了吧？”昨天中午12点，我们到这栋楼看了下，的确只有一部电梯在运行，另一部已经锁着。不一会就有业主堵在运行的电梯门口。我们算了一下，从楼栋口等着电梯上去再下来，大约8分钟。每次下来，电梯里都载满业主。12楼业主任女士说，电梯三月份就坏了，超过了三分之二的业主签字同意动用大修基金维修。“电梯不修好，上下班高峰，难等得很。”17-5的陈先生和老婆吴女士抱着小孩走过来，说，早晨8点左右，晚上5点到8点，电梯最拥挤。他强烈建议尽快维修好坏掉的电梯。吴女士按了下坏掉的电梯的按钮，说，低楼层的坏了可以走楼道，但高楼层就不可能。“一个月前，我看到有个40多岁的女的走楼梯，她说是27楼的，走一会就歇一会。”

物业方是重庆助友创美物业管理有限公司，负责人汪经理提起电梯这事，一头苦水。汪经理说，电梯的确是三月份就坏掉了，因为种种原因延误维修。昨天为电梯这事，他还专门到北部新区房管局去了一次。房管部门领导来看过，尽量不超过下周二修好。”