8月22日16时06分，河北张家口市高新区纬三路小区一栋住宅楼电梯出现故障两人被困，经消防官兵紧急救援转危为安。接到报警后，市消防支队五中队迅速出动一部抢险救援车、6名官兵火速赶到该小区，迅速联系物业人员，要求物业人员迅速取来电梯钥匙打开电梯。电梯打开后，现场情况却让消防官兵大吃一惊。电梯正好停在二楼，且二楼没有电梯出口，即便进行对电梯门进行破拆也无法营救被困人员。了解情况后，现场指挥员要求物业人员迅速恢复电梯供电，使电梯能够正常运行；要求被困人员当供电恢复后，将电梯按钮按到一楼，确保安全。在救援期间，消防官兵不断安慰被困人员，使他们情绪保持稳定。16时46分，电梯恢复供电，被困人员安全获救。据被困人员介绍，他们是从地下室乘电梯快到四楼时，电梯忽然下坠，被困在电梯中，情急之下，迅速拨打119电话求救。

链接：假如你是在超高层建筑中的上班族或者是住在高层建筑里的住户，当你遇到电梯故障时知不知道正确的应对方法？如果出现了电梯故障而不幸你又正好在里面，在短短的几秒里时间里，你会采取正确的方法来保护自己吗？

1、当电梯突然出现下坠的紧急情况时，千万不要乱了阵脚，解决的方法是迅速按下每一层楼的按钮，这样做对阻止电梯迅速下坠会起到一定作用，运气好的话，电梯就可能会在某一层楼停止这种下坠的可怕疯狂。

2、当电梯出现下坠问题时，你应该整个背部跟头部呈直线紧贴着电梯内壁站立，一只手紧紧抓住电梯内的拉手，然后，记得膝盖一定要呈弯曲姿势，依靠弯曲的双脚可以减缓电梯坠地后产生的冲击力，避免因电梯坠落而导致全身骨折而无法救治。

3、当电梯出现故障时千万不要跺脚或重拍电梯门、电梯内壁，因为电梯只是卡死在某一位置或是运行过程中出现了机械故障，重力震动电梯就有可能导致钢丝绳突然松脱，也有可能导致电机锁紧部件的意外损坏，出现更加可怕的后果，正确的方法是想方设法寻找帮助。