泰兴市民张女士反映：她家住泰兴龙凤家园小区，因有些居民没缴物业费，物业公司把小高层电梯的电停了，住在楼上的居民们只得爬楼梯上下。8月13日上午，记者来到位于泰兴城区的龙凤家园小区。该小区共有7幢住宅楼，其中小高层4幢、多层3幢，另有4幢别墅。张女士说，因为种种原因，很多居民不愿意缴物业费。收不全物业费，物业公司就停了小高层电梯的电。“没有电梯用，大家只好爬楼梯。”张女士说，平时用电梯惯了，突然爬楼梯感觉很吃力。年轻人还能克服困难爬楼梯，而老人就只好待在屋里了。记者联系了龙凤家园的物业公司负责人陈总，他说，停电也是被逼的。小区共有294户居民，到现在只有24户缴了全年的物业费，42户缴了半年的物业费。 陈总说，今年元旦以来，他已垫付电梯电费8万多元，“实在撑不住了”。因此8月10日晚，他把4幢小高层的电梯用电停掉了，第二天中午就恢复了。他想通过这个方式，提醒小高层居民付电梯电费。记者联系了泰兴市住建局物管办成主任。他说，物业公司进驻小区前，应和业主委员会签订服务合同，标明服务时间、内容、费用及缴费时间。如果业主不缴物业费，可请业主委员会帮助催缴，催缴不上来可以向法院提起诉讼。但在此期间，物业公司仍应按合同约定，继续提供物业服务，“停电催缴的做法欠妥”。

链接：物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分： 
1、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用； 　　
2、物业管理区域清洁卫生费用； 　　
3、物业管理区域绿化养护费用； 　　
4、物业管理区域秩序维护费用； 　　
5、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；