8月17日，钟女士向记者反映：我是滨江盛元慧谷小区2号楼的住户，从2009年底入住以来，小区电梯经常出现无故关人和突然下降的故障，存在安全隐患。盛元慧谷共3幢楼，2号楼高32层，5个单元，共10部电梯。钟女士说：“入住3年来，每部电梯都出过故障，去年12月，我就从一楼突然掉到了地下二楼。”盛元慧谷小区许多业主都描述了乘电梯的“恐怖经历”：8月17日晚，2号楼5单元女业主被关在电梯里，手机没信号，没报警电话。女业主使劲拍门，引起邻居注意，找来保安才打开电梯门。8月10日，3号楼2单元一女清洁工被关电梯，从20楼急速下降到5楼。被救出后，女清洁工脸都吓白了。小区业委会的卢先生收集了很多电梯故障案例，正在要求物业和开发商全面整修电梯。“到今年2月，小区的电梯没通过年检，但仍在使用。”

物业陈经理说，物业和开发商已经商讨出维修方案，开发商和物业共同参与施工，更换电梯配件和电缆，并对电梯井道进行改造。“故障原因已基本查明，是井道潮湿引起电线进水短路。改造井道的工程比较复杂，资金也大，没法很快完成。目前小区所有电梯都在运行，虽然没有检测合格证，但有质检部门和维护单位的共同监管。”陈经理说。
 

特种设备安全监察条例》和TSG T7001-2009规定，电梯的年检周期是一年。《特种设备安全监察条例》第二十八条规定“特种设备使用单位应当按照安全技术规范的定期检验要求，在安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求。”所以，查看电梯上次的年检报告或监督检验报告的日期，在该日期的11个月后以书面形式或电话方式向当地的特种设备研究院（也可能是特种设备检验所）提出定期检验要求，并按相关收费标准缴纳检验费。根据《特种设备安全监察条例》第二十八规定：“未经定期检验不合格的特种设备，不得继续使用。”电梯定期检查每年一次，使用单位须按上一年检验合格证签发日期到期日前一个月到特种设备检验所报验，确定具体检验日期。