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12日下午5点02分,在张店区柳泉路颐景园10号楼2单元的电梯发生故障,电梯卡在了11楼和12楼之间,3名儿童被困电梯内。消防官兵赶到现场,在了解了相关情况后,利用液压扩张器等很快将门破开,孩子们被解救出来且安然无恙。
同日下午5时左右,淄川区区医院病房楼内,电梯突然出现故障,9名乘客被困在电梯内。及时赶到的消防官兵将被困者救出。被救者惊魂未定地说:“当天下午,他们坐的电梯运行到二楼与三楼之间时不动了,等了好久也没开门,就按呼救铃,拼命拍打电梯门。”
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1、保持镇定 报警求救
一位从事多次电梯被困营救的消防战士告诉记者，发现被困时一定要保持镇定，并且安慰困在一起的人，向大家解释不会有危险，电梯不会掉下电梯槽，因为电梯槽有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，安全装置也不会失灵。情绪稳定后，可以利用轿厢内操作控制面板上的应急对讲装置向监控室值班人员求救。应急对讲装置位于轿厢控制面板上方，一般带有“报警电话”或“警铃”图样的按钮。小区电梯监控室一般与值班室相通。若应急按钮无人应答，乘客可拨打贴在轿厢上部的安全检验合格标志牌上的“维保电话”或“急修电话”，向专业维修人员求救。同时可拨打119或110，向公共救援机构报警。
2、千万不要撬门和扒窗
乘客被困电梯，都希望以最快的速度离开，因此有些被困乘客会强行撬门或者努力打开轿厢顶部的天窗逃生,这样做安全吗？销售电梯的工作人员龚炳科告诉记者，当电梯出现故障时，门的回路方面会发生失灵情况，这时，电梯可能会异常启动，如果强行扒门就很危险。困在电梯里的人无法确认电梯的所在位置，因此不要强行扒门，一旦门被打开，就可能有坠落的危险，带来新的险情。
3、半蹲是最好的保护
如遇到电梯下坠、电梯冲顶，前者指电梯的轿厢在控制系统失效的情况下发生垂直下坠的现象，后者指轿厢失去控制，冲到电梯井道的顶部。市民遇到这样的情况时，不论有几层楼，赶快把每一层楼的按键都按下。按所有的按钮，电梯接受到楼层的信号到平层区域就会降速，正常的情况下电梯门会自动打开。如果电梯里有手把，一只手紧握手把，这样可固定人所在的位置，不至于因重心不稳而摔伤。电梯快速下落时，电梯中的人不要直立，也不要蹲着，这种姿势在着陆时对身体都有伤害，轻则骨折，重则瘫痪或死亡。龚炳科告诉记者，此时正确姿势是：双腿分开、曲膝、呈半蹲状态，能够保护关节和脊柱。整个背部跟头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护。膝盖呈弯曲姿势，借用膝盖弯曲来承受重击压力，以减轻骨头来承受的压力。
4、保持良好心态镇静等待
在狭窄闷热的电梯里，乘客可能担心受困后会窒息而死？国家标准对电梯的通风有严格规定，即使困梯时通风系统是正常通风的。电梯本身是非密封结构的，平时有风扇可通风，停电后，风扇没开，但风扇的口仍在。另外，轿门与轿壁之间有间隙，有空气流通。按照电梯维保相关条例，困梯1个小时内维保公司必须赶到现场救人，1小时内乘客一般不会出现明显缺氧情况。乘客多是因为紧张感觉不适，或是夏天天气原因导致闷热难受。
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