喜年广场1号楼原本4部电梯，其中2部因故障检修，可屋漏偏逢连夜雨，楼内又遭遇停电，另外2部电梯也无法使用，住在高层的居民在楼下苦等了4个小时才回家。前天23:00左右，解放南路喜年广场1号楼楼下20多位居民仍然等候在电梯门口，等待恢复。前厅3部电梯全部罢工，后厅的货梯也无法启动。“电梯一直不见好，都等了快4个小时了。”居民王女士说，20:00左右，回家到楼下发现电梯停运了。这时，楼下还聚集了60多位居民，连楼道内的排风扇也不转了，楼道内成了蒸笼。等了半个多小时后，住在低楼层的居民陆续回家，可王女士住27楼，楼梯间的灯也不亮了，手里又拎着两个大包，牵着两条狗，实在无法爬楼，她和20多位高层居民只能耐心等待。一直到0：40左右，供电才恢复，等了近4个小时后，王女士才回到家中。“就算走路，4个小时也能走到滨江道了，没想到就在家楼下却上不去。”王女士抱怨说。昨天，记者再次来到1号楼内，看到3部客梯已经恢复正常，货梯尚未使用，不过管理处在电梯口贴出了通知，表示电梯正在检修，13日下午将恢复使用。

喜年广场物业部门相关负责人表示，1号楼有29层，设置了4部电梯，可能由于经常下雨，电梯出现故障。前天白天，其中2部出现滑梯的情况，物业部门将2部故障电梯停运检修，只剩下另外2部。可昨天晚些时候，楼内的公共电表突然坏了，物业插入电卡的主卡后显示无效，只能启用备用卡，由于备用卡并不经常使用，卡内余额不足，物业人员又去充值，等待电卡充好后，再对电梯进行了初步检修后才启用，截至昨天0：30左右恢复运营。为了让低楼层居民尽快回家，物业人员买了十多部手电方便照明。虽然电梯恢复运营，不过喜年广场内的其他十几部电梯正在进行检修。

据目前负责该栋楼物业管理公司主管王先生介绍，该楼层电梯常出故障是事实，但每次出问题后都会及时进行检修。至于为何出现“常修常坏”，他认为和住户们平日不文明使用电梯的习惯有很大关联。“前天我去检修回来查看监控，刚好看到11层一位老人死死按住按钮不放，既不上楼也不下楼。再好的电梯也经不起多次这样的折腾。”据其介绍，类似的不文明使用情况不在少数。然而，郑女士认为，即使有部分住户不文明使用电梯，也不至于导致电梯常出故障，她质疑这是否与电梯质量有关。