蓝桥名苑6幢4单元的陆小姐住在7楼，但是这几天，她不得不在大热天里走楼梯。据陆小姐反映，她住的楼房电梯天天坏，每天晚上8点左右都不能用，反馈了很多次，物业的人来修，可总是修不好。来到陆小姐居住的楼房，记者看到电梯处于正常运行中，但确有被维修过的痕迹，门口的楼层按钮外壳拆除后，还未被重新装上。走进电梯，抬头可见昏暗的照明灯裸露在外，顶板不见踪影。电梯楼层显示器的上方，贴有“安全检验合格”证，“电梯安全使用警示”牌以及“乘客注意事项”。 “乘客注意事项”上标有物业公司和维修公司的紧急电话。与陆小姐同住一个单元的吕先生告诉记者，他们这幢楼电梯坏的次数特别多。问其原因，吕先生说估计是高温造成的。吕先生还说，由于电梯天天坏，他们这幢楼有不少的居民已向物业投诉。在蓝桥名苑的10幢2单元，电梯同样被维修过，电梯的顶板被掀开。4楼的娄阿姨介绍说，电梯也是三天两头地坏，早上、中午、晚上都坏掉过，物业的人来修，修了还是坏。还有居民诉苦说，该小区内的电梯经常出现突然下坠、电梯门无法关闭等故障，存在严重的安全隐患。蓝桥名苑是经济适用房，从2009年开始交付使用。一位蓝桥名苑的居民说：“部分经济适用房电梯品牌档次不高，就容易发生事故。”杭州市特种设备硬件处理中心的主任李忠说，崇友电梯不是一流的品牌，质量也只能说是一般。按照李忠的说法，蓝桥名苑电梯遭投诉最多的是电梯门的系统问题，而造成问题的原因主要是垃圾卡在门缝，油漆滴落导致接触点不灵活以及电瓶车的碰撞。除了电梯质量、人为因素外，蓝桥名苑的供电系统也是症结所在。据了解，蓝桥名苑的电压本身不稳定，加上夏天气温高，导致了电梯不能正常运行。负责蓝桥名苑电梯保护与维修的是杭州通达电梯工程有限公司。公司负责人王先生也说，电瓶车碰撞对电梯损害最大。对于业主陆小姐反映的情况，通达电梯公司曾为此做过调查。“我们经过仔细地检查，发现电梯并无异样。我们也特地派人蹲点查看，我们蹲点时电梯运行正常。可我们一走，电梯又坏了。”王先生说道。而电梯曾经从三楼坠到一楼的说法，王先生表示可能是电梯编码出问题。电梯到达每层楼都是靠感应器接收，有时感应器信息接收错误，造成楼层显示器的标码出错。电梯下到二楼，但显示器上显示出的是一楼，给居民造成误解。 令居民不解的是，蓝桥名苑小区的电梯明明贴有安全检验合格证，为何仍然故障频出。李忠解释说，安全检验合格证只能说明电梯运行使用符合标准，仅仅起到把关的作用。要想从根本上解决电梯故障多的问题，需要维保单位和物业的共同努力。物业的张主任告诉记者，当初政府就只批准安装质量一般的电梯。“我们也与政府联系过，看看是否能换一批质量上乘的电梯，但涉及到很多问题。”物业方在这方面也是心有余力而力不足。为了保证电梯维修质量，物业把原来C级的保修单位更换到了现在的A级。“A级单位的维保人员技术都是一流的。如果出问题，他们会在半个小时之内赶到现场。”张主任说，物业将确保每隔14天对电梯进行保养和维修，及时更新配件，排除人为之外的隐患。 张主任还向记者表示，如果有电梯故障发生，他们会立即联系通达电梯公司解决故障。故障解决后，由物业联系上报故障的业主，告知解决结果。通达电梯公司也表示，会及时对电梯维修保护，一旦有问题出现，将以最快的速度赶到现场，排除故障。