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医院电梯数量“供不应求”医护人员率先“礼让电梯”
作者: 2012-07-12 16:59:43 浏览:106
信息来源:国际电梯网
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前几天,笔者到一家医院找一位当医生的老同学办事,刚好在电梯门口碰上了,因老同学的办公室在5楼,笔者正准备按电梯,老同学指了指电梯旁的一张告示对笔者说,咱们还是爬楼梯吧。笔者仔细一看,告示上写的是,由于本院电梯数量有限,为了方便患者乘坐,请医护人员在非紧急情况下使用楼梯。老同学告诉笔者,自从贴了这张告示,他和同事在一般情况下都不会再坐电梯,不少患者在看病时都提到了这张告示,说看了后很感动。

医护人员率先“礼让电梯” 使得医患关系更为融洽

患者中有的年老体弱,有的因为伤病原因,行动不便,在医院如果要上楼必须使用电梯。就诊高峰期,医院电梯就难免出现“供不应求”的情况。若是医护人员再来“凑热闹”,那么患者等候的时间会更长,这样不仅会延误诊治,还可能加剧患者的烦躁情绪。而医护人员礼让电梯,在非紧急情况下走楼梯,不会对正常工作造成太大影响,还锻炼了身体,患者也得了方便。更为重要的是,这样一张告示让患者感受到了关怀和尊重,医患关系能因此更为融洽。都说如今医患关系紧张,医生和患者间时常闹出火星撞地球般的冲突,其实很多矛盾的导火索并非医疗事故,而是一些小事。部分医护人员对患者态度冷漠、敷衍了事,如患者向医生多问几句,对方一脸冰霜,很不耐烦,这样一来,医患关系能不紧张吗?因此作为医护人员,要真正把患者当成亲人和朋友,设身处地为患者着想,在细节问题上体现以人为本,多采取人性化举措,这样才能避免很多矛盾和纠纷,有效改善医患关系。

 

 

 

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