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连日来,家住西苑阳光翠庭15幢2单元的住户,但凡谈到上楼这件事都直呼苦不堪言。在炎热的天气里,住在10楼七十多岁的老人每次爬到自己的家门口已大汗淋漓,气喘吁吁。更有10楼住户在医院开刀出院时,请求再住几天病房,表示想到十层楼梯要他爬上去,真是力不从心。
电梯罢工十多天 业主出院不敢回家
孙先生说自己开刀后,不愿出院的事,在整个小区差不多是人尽皆知的“笑话”了。孙先生告诉记者,他们家住在2单元10楼,之前痔疮发了,到医院做了手术,手术后听说小区坏掉的电梯还没修好,自己刚手术完走路都困难,不要说上下10层楼,他硬是赖在医院又住了几天。“现在能不下楼就不下楼了。”同样住在10楼的70多岁的老人告诉记者,自己不下楼就算了,可是家里面的小孙子每天吵着要下楼玩,她还要陪上陪下,有时候还要抱着孩子,自己老命实在“折腾”不起了。7月6日,当记者来到孙先生所在的2单元时,看到整个单元位于楼道正中间,只有一部电梯。在电梯右侧,贴着一张告示,内容为:因电梯变频器出现故障,正在维修,给广大业主带来不便,敬请谅解。落款为西苑物管处,时间是6月26日。据一楼的住户刘先生称,实际电梯是6月25日坏的。
电梯配件需到厂家订货 与催缴物业费无直接关系
对于电梯坏了半个月,为何迟迟没修好的原因,孙先生告诉记者,负责他们小区物业的是南京龙润物业管理有限公司。之前他们也联系过,据住户分析,迟迟未得到解决,应该是没有交物管费。住户把记者领到一单元一楼处,记者看到在门边贴的告示上写着,自2007年11月进驻阳光翠庭小区以来,现在有310户具名,有258户业主连续三年以上拖欠、拒交服务费。其中物业费欠缴额714557.3元;公摊电费欠缴60300元,总计加上别的费用共104万。告示最后一段,表明公司垫付了大量费用如人员工资、电费、公共设施维保费用等。由于拖欠电费,供电部门将会停电,电梯也将无法运行。最后,敬请广大业主在一周内缴清费用,否则将会出现电梯停止使用情况,落款时间为6月28日。7月10日,记者给物业管理公司打去电话,一位姓阮的工作人员告诉记者,之前电梯一直没有维修好,是由于电梯里面电板坏了,配件需要到厂家订货,由于厂家在外地,所以来回耽误了修理的时间。随后,另一位负责人和记者联系上,表示在此过程中,物业反应是及时的,并未因人为因素延误电梯维修,更与催缴物业费无直接关系。
电梯已恢复正常使用 居民考虑成立业主委员会
物业管理公司的工作人员告诉记者,在7月8日,2单元的电梯已经恢复能正常使用。另外对于居民反映的,整个小区安全配套设施都很不完善,导致他们不愿交费的情况。对于后面电梯的维修保障、缴纳电费等相关事宜,记者又询问了姓阮的工作人员。她表示,对于95%的住户不肯缴费的情况,他们项目部也实属无奈。记者随后给住户孙先生打去电话,他表示电梯确实已经恢复正常使用。“但是作为小区的住户,考虑到以后生活,我们已经准备自己成立业主委员会。”孙先生说。
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