7月5日，北京地铁4号线突发自动扶梯逆行事故，造成一名13岁的男孩不幸死亡，另有3人重伤，27人轻伤。据报道，事故原因已查明为固定零件损坏导致扶梯下滑。对此，中国电梯协会会长任天笑表示，事故造成的结果让人痛心，但人们不要过于担心日常出行，因为在运营者确保电梯无故障的前提下，只要乘客学会如何防范意外，很多问题就是可以避免的。

乘扶梯四须知： 1、每台扶梯的上、下两端各有一个红色的急停按钮，一旦发生扶梯意外，靠近按钮的乘客应第一时间按下按钮，扶梯就会自动停下，避免事态进一步恶化。2、系带的鞋子要确保鞋带系紧，穿着宽松的衣服或裙子时，应注意用手收拢一下，以防被扶梯挂拽，造成不必要的伤害。3、孩子上扶梯，切记要由大人牵住手，别让他们乱碰；老人上扶梯，一定抓好扶手，帮助维持身体平衡。4、建议乘客，在扶梯上尽量不要行走，因为在扶梯上走动很不安全。一级扶梯台阶最多站两个人。如果看见扶梯上人过多，最好走楼梯。

调查发现，此次4号线的事故伤者，最多的是挤压伤和跌落伤。为了降低伤害，北京急救中心副主任医师温新华提醒：1、平时要注意和前后人保持距离，人多时，应靠边不居中，贴墙不贴人。2、一旦被挤进拥挤的人群，要抱起孩子，切记与大多数人的前进方向保持一致，不要试图超过别人，更不要逆行。在人流中行走遇到台阶或楼梯时，尽量抓住扶手。3、如果已被推倒，又无法站起来，应设法靠近墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后抱住后脑勺，双肘撑地，使胸部稍稍离开地面，即使肘部磨破出血，也不要改变姿势。如有可能，抓住一件牢靠的物体。4、如果发现前面有人跌倒，应马上停下，同时大声呼救，尽快让后面的人知道前面发生了什么事。最好能由一人或几人迅速组成保护区或“人墙”，帮助跌倒的人站起来。5、如已发生踩踏伤害，除拨打急救电话外，注意不要随便移动伤员，大声叫喊并拍打其肩膀，检查有无意识和呼吸，必要时实施心肺复苏。