小区电梯故障频发

　　业主上网诉苦

　　昨天上午，一篇名为《水韵星辰电梯老坏，导致业主被困电梯内一小时》的帖子出现在扬州某论坛上，引来不少水韵星辰的业主纷纷顶帖。

　　据高小姐介绍，自己是水韵星辰7号楼的业主，早上8点20分和老公一起出门，准备去接客户。可出门后刚进电梯，按了楼层按键却毫无反应。正当高小姐觉得奇怪的时候，电梯的门已经合上，随后“哗啦”一声，电梯震动了一下，什么反应也没有了。“把我吓坏了，电梯里黑乎乎的，按了电梯的求救信号也没反应。真是叫天天不应，叫地地不灵。”冷静下来之后，高小姐老公赶紧拨打了110报警求助。

　　在电梯里等了10分钟之后，高小姐听到外面传来响声，知道有人来救援了，高小姐心里稍微有些平复。“但他们折腾了好一阵子才把我们给‘放’了出来。”物业人员援救竟然持续了近40分钟才把电梯门打开，高小姐的工作也被严重耽搁了。

　　“可气的是物业人员的态度。其中一个姓刘的经理说,电梯坏是正常的，大惊小怪地还报警。”物业方面的回应让高小姐难以置信。

　　物业表示：

　　电梯设备故障属正常

　　昨天下午，记者电话联系上了高邮水韵星辰的物业，一位工作人员向记者表示，高小姐遇到的情况属实，但这位工作人员强调，电梯有些设备故障属于正常情况，已经和被困当事人解释清楚了。

　　“小区电梯设备故障属正常？那万一老人、小孩遇到这种状况不是很危险啊！”记者问道，“所有故障，我们确保能够10分钟内赶到现场，这个我可以肯定。”物业人员在电话里向记者表示。

　　但照理说新小区应该是新电梯啊，怎么会老发生故障呢？记者对小区电梯故障频发表示疑问，物业人员向记者解释，“因为小区刚入住，不少业主都在装修，一些装修物品和大物件在电梯里运送时不注意，碰坏了电梯，导致电梯发生了故障。”不过物业人员表示，他们一定会加大对电梯维护的频率，保证业主安全。