地铁动物园站电梯事故发生后，电梯使用安全成为人们持续关注的热点。市安监局12350举报投诉电话，也频繁接到电梯运营、安全的举报投诉。经查，京城不少电梯存在年检不及时，维修保养不到位的情况。个别电梯因设备故障，出现异响、疑似坠梯等情况，惊出居民一身冷汗。

　　理工大学男生宿舍 电梯“逗你玩”

　　“我上电梯时按6层，本来都上去了，一会儿突然就又回到一层了。我还以为自己穿越了呢……这电梯也学会‘逗你玩’了？”据一些学生反映，北京理工大学研究生宿舍2号楼内，共有两部电梯。其中一部偶尔出现异常。明明按了其他层，但电梯会快速自动返回一层。很多学生都以为是电梯出现坠梯，因害怕而不再乘坐该电梯。

　　市安监局12350接到投诉后，将投诉情况第一时间转至市质量技术监督局，委托海淀区质监局特种设备监察人员到现场调查。故障记录显示，2号楼2号梯出现过位置重置和不能到达选定楼层的问题，此现象为电梯选层信号丢失后自动返回一层寻址。寻址的过程被学生误认为是坠梯。经负责维保的通力电梯公司北京分公司排查，2号梯的驱动电路板运行需求反馈信号不稳定，电梯得到的信号是启动系统保护，进而产生位置重置和无法抵达指定楼层的问题。

　　问题查出以后，维保单位对2号电梯的电路板进行更换，并对故障电梯监控运行。目前，2号梯运行已恢复正常，未再发生类似情况。学校方面也再未接到学生关于该电梯的投诉。

　　易世达商场 电梯少了一扇门

　　日前，有居民向12350反映，朝阳区立水桥附近的易世达商场内，电梯内部报警装置失灵，且曾关过一名顾客。“现在这电梯越来越不靠谱了，你想一个人在一个被吊在半空封闭的环境里，谁赶上不都得吓死。”据一位顾客回忆，9月4日，商场南厅的一部电梯门脱落了，有一位顾客被困在了里面。

　　接到投诉举报后，市安监局将传真发到了市质监局，朝阳区的特种设备监察人员很快便对易世达商场的电梯进行了检测。商场内共设有15部电梯，距离有效期到期还有5个月。电梯内的确没有报警装置，但维保单位正在改造安装报警设备，同时在电梯内张贴了报警电话。经查，发生故障的电梯是南厅的3号梯，事发时其梯门脱落。目前，该电梯运行正常。执法人员要求电梯维保单位尽快恢复电梯的报警系统，同时加强维修保养，避免类似事件再发生。

　　居民最怕异常响动

　　市安监局12350举报投诉电话的数据统计显示，大多数电梯的投诉都与电梯的检验期限有关，因为每部电梯都有一个检验期限的标识，此标识张贴于电梯内的显眼位置。按规定，电梯应在检验期限前一个月申请检验，但有的单位检验了没贴标，造成未检验的印象。

　　除了检验期限，不少电梯还存在着异常响动，因为老化电梯会出现晃动。不少居民以为是电梯质量问题所致，其实都属于小毛病。

　　电梯异常响动、疑似坠梯等情况的发生，与电梯维修保养跟不上有直接关系。京城电梯数量巨大，具备维修保养资质的人员数量有限。市安监局的相关负责人表示，电梯与生命安全息息相关，如果市民发现电梯出现异常，一定要说清楚电梯发生故障的具体表现，并说清楚具体地点，要具体到区县、街道、楼门，或企业的具体名称和地点，有关部门会第一时间到现场进行检查，保障居民的电梯使用安全