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进入电梯后,门突然打不开了,按报警铃没有回应,大声呼救也无人应答,更糟糕的是,手机还忘在了家中。经历了11个小时的痛苦折磨,最终使尽全力将电梯门掰开,才得以脱身。昨日上午,记者在郑州市二七广场附近的国际友谊大厦见到了林先生,一夜未眠的他眼中泛着血丝,满脸疲惫。半个小时前,林先生刚从被困了11个小时的电梯中逃生,这对他来说“好像是一场噩梦”。
A回放:电梯惊魂11小时
林先生说,他的家位于大厦19层。前日晚上10时许,他下班返回住宅楼后,独自走进了大楼的6号电梯,可电梯到达19层后,伸缩门却没有自动打开。“我一直按着开门键,但门完全没有反应,无奈之下,我又向上行驶一层,但门依然打不开。”林先生说,由于该电梯的运行范围只在17~20层之间,他便挨个楼层尝试,但包括1楼在内,电梯门始终无法打开。
“按报警铃,竟然没有人回应,最糟糕的是,我的手机还忘在了家中。”林先生说,发现电梯故障后,他一边不断尝试将门打开,一边狂按报警铃,“晚上12点时,电梯走到20层,我听到门外有人走动,就大喊‘电梯坏了,有人被困,帮帮我’,但却没有人应答。”
手表指向凌晨2点,实在困倦的林先生倒在电梯里,但眯了一会儿很快便惊醒,随即又是重复呼救。“深夜里最难熬,有种与世隔绝的感觉,但好在我还有一块手表,能够一分一秒盼着天亮,另外电梯的空调和电灯还可正常运转,否则真不知道这一晚上怎么熬下去。”林先生说,上午8时许,想到物业应该有人上班了,他再次开始呼救,但不管是按铃还是大声喊叫,仍是没人应答。就在几乎绝望的时候,林先生使出全力,将电梯门撬开了一个缝,从里面挤了出来。
昨日,在该大厦物业的监控录像中显示,直到昨日上午9时15分,林先生才从电梯中自救脱身,被困了整整11个小时。现场,物业部门一位刘姓经理向林先生道歉,刘经理表示,由于负责值夜班的工作人员擅离职守,造成报警铃无人应答,物业将对其作出处分,并尽快检修故障电梯。采访中,不少业主向记者反映,电梯出现故障已不是一两次了,一旦困住了小孩子,后果将不堪设想。大家希望物业部门能严加管理,避免类似事件再次发生。
B提醒:被困电梯需冷静自救
电梯给生活在城市的人们带来了不少的方便,但如果电梯坏了,受困者要怎样自救?昨日,一家电梯销售公司的负责人赵经理说,正在匀速上升的电梯突然卡死,电梯内一片黑暗。这种情况若发生,大部分人可能都会变得惊慌失措。
“乘坐电梯本身是很安全的,首先是不要慌张,消除恐惧心理。由于特殊的设计结构,电梯是不会掉下去的,被困者也不会窒息。”赵经理说,乘客被困后,首先应冷静呼救,利用报警铃或手机求援,如警铃无应答,手机又失灵时,可脱下鞋子敲门,找人来营救。
同时,乘客还应该保持体力,不要在电梯内大声叫喊。膝盖可呈弯曲姿势以减少冲力。在救援人员尚未到达现场前不得撬砸电梯门或攀爬安全窗,更不能将身体的任何部位伸出电梯外。“在国内其他城市,都发生过因乘客强行扒门自救而造成的伤亡事故。扒开门后,有乘客可能会不慎滑落到井道内,还有一种情况是,电梯突然恢复正常,如果此时有人正往外爬,电梯就有可能导致该人死伤。”
对于因物业疏于管理而引发电梯安全事故的,河南国基律师事务所律师李晴川认为,电梯的使用单位是电梯日常安全管理的第一责任人,电梯的使用单位如果疏于安全管理而造成电梯安全事故,应当依法承担相应的损害赔偿责任。