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乘客在轿厢内,轿厢无论因何种原因而停止或不启动,且不能自动打开门;此时乘客应保持冷静,不要采取任何过急的行动(比如,扒门或撞开轿顶天花板上部的安全窗向外爬等),正确的做法是:
(1)连续按压轿内操纵盘上的报警按钮,此时电梯警铃会响起,轿厢外的人员会马上知道轿内关人,立即找专业维保人员来处理。
(2)拿起轿内操纵盘上的电话机,根据上面的提示拨号求援;或者按下操纵盘上的电话按钮,向外部报警求援。目前电梯轿内的电话都是与机房和值班室三方联通的,用电话呼叫会有人应答。
(3)被关在轿内的人员,应该等待外部专业人员前来救援释放。在专业人员到来进行救援时,一定要通过电话或喊话,听从救援人员的指挥,配合救援人员的行动,以保证所有人员的安全。