12月8日早上8点多，北京朝阳门地铁站一自动扶梯突发故障。载有100余名乘客的扶梯向上运行过程中失控，突然向反方向运行，致使部分乘客摔倒受伤，8名伤者被送往北京军区总医院接受治疗。

    据一名伤者介绍，当时正是上班高峰期，扶梯上乘客很多，有100多人，扶梯在向上运行中突然停止，大约1秒后开始向反方向运行。该伤者当时站在扶梯下部，现场乱成一团，除了扶梯顶部的几名乘客跨上地面外，很多人措手不及，向后倾倒。她被挤跪在扶梯台阶上一直无法站起，退到接近扶梯底部时，电梯停止运行，才勉强站起来，整个过程持续了几十秒钟。

出故障的扶梯口被封闭暂停使用。

    岳女士当时站在扶梯中上部，扶梯反向运行后，她本想抓住扶手保持平衡，但扶手也在向下走，上面的乘客往下压，她根本站不稳。“在接近扶梯底部位置时，我已经完全倒在扶梯上了。”昨天上午10点，记者在朝阳门地铁站A口看到，事发扶梯长100多米，坡度很陡，入口已被封住，现场挂起了“电梯故障，暂停使用”的警示牌。在扶梯底部，地面有一小摊血迹。一名知情者称，当时好多乘客摔倒，有受伤的乘客报了警，几分钟后，地铁站工作人员来到现场，将伤者送往医院。

    中午12点多，记者在北京军区总医院看到8名伤者，大多为腿部受伤，正在接受治疗。岳女士伤势最重，左腿缝了四针，腿一直不能伸直站起。岳女士说扶梯出故障后，由于惊吓，她并没有感到疼痛，准备继续去上班。“出了地铁站出口，我看见裤子被磨破了，还流了好多血，才知道自己受伤了”。现场地铁工作人员称，该事故共导致8名乘客受伤。

    12月8日下午3点左右，记者再次来到事发现场。地铁站工作人员正在轮流看守扶梯口，不允许乘客入内。扶梯的维保单位北京地铁通康设备安装有限公司工作人员称，他们正赶工检修，电梯故障的原因还有待查明。朝阳门地铁站负责人称，事发后，他们支付了伤者的一切医疗费用。

    北京市地铁运营有限公司新闻发言人称，事发后，他们组织对所管地铁各站扶梯进行全面检查，确保扶梯安全运行。