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电梯行业的客户管理
作者: 2009-09-25 10:43:56 浏览:127
信息来源:Internet
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    电梯行业的客户比较集中独特。他们究竟是谁呢?简单说就是那一小堆胡乱盖房子搞投资的人呗!不然谁没事买电梯呢?

    针对这一撮人需要很好的管理,因为脱身于烂烂的工程行业,这些人可不是很讲文明,也不是很将信用。

    这部分人基本分为:国家级单位,就是那些套者中字头的家伙们,次之是那些还套这国企帽子的地方建设单位,最好是省级的喽,再次之就是那些依靠挖社会主义墙角搞大的民企,再次之就是那些小打小闹的建筑公司和个人分包商。

    通过分类我们可以很好的对付他们,满足他们的需求,同时把我们的电梯买出去,对了最关键的是把钱收回来,不然就白干了。那多冤枉?

    因此,对于电梯行业的客户就是牢牢把握第一梯队,和他们形成稳定的利益关系(前几天听说哪个机场被查了,很多人都很担心呢,那可不是闹着玩的)。那些规模的民企也需要重点培养,他们也是我们的有效成分。那些小公司那就随便看了。能抓就抓吧,但切记不要被他们拖下水。

    至于管理方法,用客户管理系统呗,每个客户分个号,比如3527啥的,但更重要的是张总,李总等等。要货款的时候千万记住要下好窝子,这可比钓鱼难得多了,也复杂得多了。

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