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在城市的高楼大厦里上班,电梯是不可或缺的交通工具,许多都市白领都反映乘电梯也有尴尬,比如怕遇到上司。这一现象引起了心理专家的注意。
案例:
“晚几分钟,早几分钟,就不会跟老总乘一部电梯了嘛!说点儿什么好呢?”这是林凌的内心独白。与领导在狭小的电梯里独处,在白领们看来也是一种煎熬;领导似乎也很尴尬,没什么话可说。这段时间大家要么就寥寥几句话,接着是沉默;要么都愣愣地盯着楼层显示屏看。
分析:
社会心理学对人的心理空间进行过研究,陌生人之间的距离要保持在1.2米之外,才不至于引起人的不安感。半米到1.2米之间,则是朋友之间的距离,亲人、恋人之间的距离最近,为0.5米以内。如果人与人之间没有相应的关系,就贸然突破相应的距离,就会引起人的不安、反感、戒备等心理反应。电梯内的空间距离已经将人拉至朋友间的距离以内,在上班的高峰期,则达到亲人之间才能容许的距离,感到不安是正常的。如果在这个距离内遇到上司,那么平时的不快、恐惧和不适将会得到放大。
害怕与上司共乘电梯,应归于对权威的恐惧。这样的人可能有严厉的父母,平时通过拉开空间距离,以达到躲开权威的目的,现在空间距离缩小了,自然无可逃避权威和自己的心理障碍。他面对的实际是自己的心理问题。
在一些外企和管理严格的公司里,上司和下属交流少,下属碰到上司多少都会产生紧张反应,这是正常的。如何消除这种反应呢?不妨主动礼貌地打招呼,以免上司觉得尊严受损。表示了礼貌以后,剩下的事态发展交给上司,尤其是当你与上司单独乘梯时,不妨恭敬地让上司继续领导这个空间吧。
还有一种方式就是转移注意力,想一想其他的事情,数一数数儿。
除心理调节之外,还有一些方法,比如:人多的时候,如果时间充裕,楼层也还能接受,就走楼梯,既能减肥,也省去了很多麻烦。或者早到晚走,午饭时间避开上司去吃饭的时段,只要稍加留意,都能减少乘电梯带来的尴尬。