多元化目前房地产行业的多元化需求决定了电梯企业需要向产品多元化方向发展，如何从被动走向主动、为开发商定制个性化产品是每个电梯厂商正在思考的问题。

　　中国房地产报：我们首先想请开发商谈谈，面对中国最大的电梯展，这么多优秀的厂商，各位有什么想法？

　　周柏生：我想先聊聊地产商的需求方面。现在地产商涉及的领域比较多，过去纯地产的产品种类现在形成了地产多元化。有豪华酒店、五A级写字楼，有豪宅、经济型住宅，还有旅游度假项目，对产品的需求比较多。

　　比如，我们万城华府的项目，高档客户有一个需求，追求独立电梯的感觉，要刷卡进入。我们和很多电梯厂家谈，反馈都是只能刷卡，但是外面人没有卡怎么进去，无法解决。

　　我认为电梯配置应紧跟中国客群的特别需求，在体现身份、个性化等细节上推动其发展。

　　中国房地产报：周总提出了很多需求，哪位电梯企业可以回应一下？

　　周仁伟：刚才周总说房地产行业的需求已经向多元化的方向拓展，其实我们已经朝这个方面努力。

　　举例来说，去年我们中标的中央电视台新台址项目，总的台数是113台，不多，但是它的需求规格非常复杂。有7米/秒的双层电梯，有1米/秒到8米/秒不同速度的要求，有小机房、无机房、还有标准机房。所以我们深深体会到，一个项目当中的需求就如此广泛，总体的市场需求会更加广泛。

　　陈海东：从我进入电梯行业15年的体验来看，电梯跟电器是一样的，非常普遍。高档地产和普通住宅的电梯需求，应该说一般的电梯厂商都可以满足要求。地产商说要刷卡功能，要语音播报等等，但电梯行业的利润越来越小，所以会把一些功能隐蔽掉。对客户而言，功能要好，品牌要好，价格要低，但是房价越来越高，电梯的售价却越来越低。有时候导致一梯两户、四户的电梯配置，最后会影响到用户对电梯品牌的认可度，但这跟房地产开发当初的电梯选型、数量是有关系的。节能性节能环保性的增强必然提升电梯企业的竞价底气，但如何让开发商在选择时抛弃价格顾虑则值得电梯厂商权衡。中国房地产报：我们今天的主题是电梯与人居生活，节能是电梯行业的一个趋势。在这方面，开发商有没有什么需求？同时也想了解一下电梯企业做出的努力。

　　周柏生：我们现在特别关注节能，也是体现人性化的一个方面。像一些节能社区，物业费降下来了，可能将来会造成对客户直接的利好。还有能量反馈、负离子、电磁干扰等等，也是对人性化的关注。现在大家有钱了，都关注健康。

　　台文献：我觉得在节能、环保的同时，也要考虑到价格的问题。前沿的产品、科技含量高的产品价格过高的话，不利于推广。房地产商和电梯用户在选用产品的时候，选择信用的同时，也会考虑价格。原来我们准备在小区里面做一些节能路灯，但是我们经过对太阳能路灯的调研以后，发现每一个太阳能路灯灯杆的价格相当于普通路灯用8~10年的电费。这么长的成本回收时间，我们肯定会在选择时有所顾忌，最后放弃了。电梯的选择也是同样的道理。

　　王水来：我重点谈两个方面。一个是环保的问题。以往的环保都是废气等排放物，还有一个是电磁对环境的污染。这一块电梯行业协会也在做这个工作，实际上我们的产品一直在欧洲的标准出来以后就可以达到电磁干扰标准的要求。不仅如此，我们今年推出的产品，用了双PWM的能量回馈技术。该技术把电磁干扰的问题进一步减到最小了。双PWM还把对电网的干扰降到最低，也是直接改善了大家使用电的环境，可能对您家里用计算机、家电电器等方面的干扰更小了。

　　另外，我们围绕如何提高电梯的效率方面展开工作。最近我们引进了一个可变速技术的电梯，效率提高的同时，也更加节能。电梯的安全性说到底在于安装。三四线城市维护和服务弱、安装队伍缺乏后备军、安装施工存在隐忧，是开发商和电梯厂商共同要面对的问题。中国房地产报：作为河北的一家上市公司，荣盛更多着力于二三线城市的开发，对于这些城市的电梯需求有什么体验？

　　台文献：现在很多三四线城市的居民都没有坐过电梯，他对电梯有一定的恐惧，对安全性和故障方面不了解。电梯更新换代的时候，他还要承担这个费用。

　　我们基本上定位在三四线城市，对电梯要求就是一个安全性，一个故障率。都说三分的质量，七分的安装。在故障方面我们特别强调维修和保养的服务。小城市不像北京、上海，代理商维修方面的能力大打折扣。所以我希望电梯厂家加强对三四线城市代理商的维修服务培训。

　　张忆南：刚才台总说到安全方面，我要提一下我们公司PC板安全回路的技术。欧洲的安全回路不允许通过PC板，是在外面。如果有故障，马上可以检测到。PC板有时候会击穿，发生故障不知道，电梯还在运转。我们用PC板，一旦有问题马上停止，所以称之为预报警功能。今后，碰到问题，处理问题的情况种类会增多，如果有这个预报就可以把这此问题排除在故障发生之前。

　　中国房地产报：说到电梯的安全性，势必要牵涉到安装和维保，电梯行业的安全性做得如何？地产商们在这方面的要求是怎样的？电梯企业对自己又有什么要求？

　　任天笑：安全性是质量问题。目前我们国内产品的技术上为什么质量会保持国际先进水平，就是因为我们的技术标准，我们的很多采用了国际标准。这个标准我们做的早，八十年代就有欧洲标准，电梯、自动扶梯、液压电梯都是来自欧洲标准。当时几乎所有的电梯行业都达不到这个标准，因为是强制性的，如果不满足这个标准就不能进入市场，通过了很长时间，大家强制性的去改进产品，最后到现在为止，我们的产品全部可以达到这个标准，所以我们才能于去年出口三万多部电梯，出口到123个国家和地区，质量方面这个进步很大。1996年，我们全国的电梯需求量是三万台，但是这一年我们进口了8000多部电梯，说明当时我们国产能力达不到，满足不了这样的要求。质量过关促使我们电梯行业变成为国家创造外汇的行业。
周柏生：我觉得，电梯公司是不是应该培养一些安装队伍。电梯同样买来没有问题，别人安装很好，而我们安装就有问题。这其实会影响到我们和电梯厂家的合作。

　　此外，我们和电梯企业总公司搭建战略合作平台后，业务量和各个区域的业务员是没有关联的。这样他的积极性不高，电梯出了问题，叫他来维修他不来，长此以往会影响战略合作。

　　王凯漩：电梯的零部件生产再好，安装过程中出现了问题，只有业主入住之后才体会到。从这个方性价比买电梯不光停留于买，还有使用以及后期维护，这就涉及到一个性价比的问题。值得欣喜的是，目前越来越多开发商不再以甲方的姿态一味压低价格，而品牌电梯企业也不仅仅将眼光放在一时的获利上。面来讲，我们现在更注重品牌的合作伙伴，就是各个产品线，包括各地开发的项中国房地产报：刚才陈先生提到电梯售价的问题，我想问一下，地产商在采购电梯时，对价格因素怎么看？

　　周柏生：我们现在整个定价原则并不是最低价中标，而是叫合理低价中标。每个工程，我们会找用过电梯的物业公司进行调查，然后综合评价，就商务标和技术标综合打分。我们是有价格宽容度的，并不是一味的压价，因为一味压价产生的后患，责任可能更重大。现在我们就是选择合理的价格，哪些是入围的品牌，其他的低价我们根本都不考虑，入围都不可能。可以说，开发商已经转变了理念。

　　王凯漩：我们不排除有些房地产商入围的时候就考虑价格，但是对社会负责任的企业，现在早已摒弃了最低价竞争。我们集团采购的目的不是选择最好的产品，而是选择最适合自己的产品。我们房地产开发的产品线已经很多样了，既有公建，又有写字楼，还开发了体育场馆。这些需要各种建筑的物品匹配，如果秉承最低价中标的原则，最后连合作伙伴都找不到。

　　小厂自称价格低，但是这些是隐形成本，后来出现问题了，我们要承担更大的风险。对于空调、电梯等部品采购，我们不光考虑厂家的情况，还包括企业的发展状态、管理措施、价值理念。我们会对已有的工程实例进行了解，找小区里面的住户进行访谈，确确实实地了解这些产品在这些项目里面真正实施的情况，以此作为评判的标准。

　　我想提出一点，我们房地产行业已经不是暴利行业了，希望配套的厂家相比之下价格透明一些，不要借助新的技术和产品谋取新的利益，这样不利于战略合作。目，后关键词以下是沙龙上常常被提到的，也是电梯企业与地产商在一线工作时始终绕不开的。