场景一： 9时10分，一乘客在乘坐观光电梯时，猛地一震，电梯突然卡在了三四层之间，看着距地20余米的高度，乘客惊慌失措……

    场景二： 9时30分，一乘客欲乘坐观光电梯从2楼上到5楼，刚进入电梯关门，电梯突然快速下降，造成电梯蹾底，被困乘客腿部受伤，疼痛难忍……

    两乘客在慌张、疼痛之余四处张望，在第一时间看到了质监部门张贴在电梯醒目位置处的“乘坐电梯温馨提示卡”，立即按提示内容用轿厢内对讲电话向值班人员求救。

    电梯维保单位维保人员与泰山区质监局第一时间内接到了事故通知，并在15分钟内赶到事故现场，迅速开展施救……9月2日上午，两件惊心动魄的事故在泰安杉杉时代广场递次上演，似真非真的两事故是泰山质监分局为进一步提高广大电梯使用及维保单位对突发事件的应变处置能力，确保全运会及两节期间电梯使用安全而专题组织的一次电梯事故应急救援演练。

    整个演练过程，维保人员及时赶赴现场，处理程序正确，操作快速、熟练；质监局临时成立的机构，统一指挥、分级负责、协调行动，反应迅速，把事故损失和人员伤亡降至了最低；广场方面的相关人员高度重视和密切配合，为快速解救被困人员尽了最大努力。从事故发生到“乘客”被成功救出，各项程序有条不紊地进行，参与演练人员各司其职，有效地增加了电梯使用单位处理突发事故的经验，也提高了电梯使用单位和维保单位处理电梯困人事故的能力。

    “其实，电梯受困人员最重要的就是要做到保持冷静，报警后千万不要自行掰门、撬门、砸门，要耐心等待救援。”质监人员讲道。电梯是涉及人民生命财产安全、危险性较大的特种设备，近年来，泰山区电梯数量日益增多,电梯总数已经占到全市总量的70%以上，泰山质监分局把电梯安全放在首位，在保证全区特种设备安全无事故的基础上，不断强化对电梯突发事故后应急救援措施，先后帮助全区810余家特种设备生产使用单位根据各自实际制定了特种设备事故应急救援预案，并组织演练，收到了良好效果。

 
电梯困客，求援

质监、维保单位到场

救援迅速展开

停止使用电梯

乘客安全救出

质监现场指导

救援现场