4月17日上午8时20分，江苏省苏州市消防支队吴中大队接到119指挥中心报警称，位于苏州市吴中区苏蠡路港龙茶城小区电梯发生故障，有4人被困，急需救助。接到报警后，大队迅速调派长桥中队1辆消防车5名消防官兵赶赴现场救援。

　　中队消防官兵到达现场后，发现该小区电梯停在8楼中间无法运行，电梯内有一名约2岁小孩及3名大人被困。

　　了解情况后，中队指挥员立即命令队员利用电梯钥匙将电梯门打开，电梯门打开后，队员发现电梯露出的缝隙太小，大人无法从缝隙中下来，故队员让孩子妈妈将小孩抱给队员，先将小孩救出。随后，队员将电梯门关闭，让电梯维修人员利用手动方式将电梯升至9层，再打开电梯门将被困的3名大人救出。经过全体消防官兵约20分钟的奋力救援，4名被困人员被成功救出。

　　经询问电梯维修人员得知，小区消防喷淋漏水，水流入电梯井内导致电梯故障无法运作。

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