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“我们小区共有20部电梯,现在17部被检测为不合格,这些不合格电梯每天带病作业,频出故障,我们乘坐时都提心吊胆的。”昨日,联盟鑫城小区部分业主向晚报反映此事。记者前往调查了解到,该小区多部电梯亟待维修,但能否动用维修基金,物业与业主未能达成共识。
●业主:电梯频出故障
乘坐时提心吊胆
昨日上午,记者来到联盟鑫城小区,不少业主围上来向记者反映情况。据介绍,联盟鑫城小区共有8栋楼、10个单元20部电梯,从2013年开始,业主开始陆续入住。如今,电梯运行开始集中出现问题。
2号楼的周女士说,他们一层6户,现在一部电梯停用,只有一部电梯能用还经常出故障,落到一楼时与地面对不齐。“我住在22楼,今天是走着下楼的,乘电梯的人太多了等不上。”
4号楼的牛女士也称,两部电梯停了一部,剩下一部还咕咚咕咚响,“坐一次电梯就像赌一次博,提心吊胆的,每次心里都祈祷千万别出事。”
记者来到2号楼电梯口,看到一部电梯已“暂停使用”,一部电梯门前排起了长队。电梯为东芝牌,记者跟随业主乘坐试了试,感觉运行时有轻微的晃动,且核载13人的电梯,只上了9个人便开始报警超重了。
业主蒋先生说,前段时间检测机构对小区电梯进行检验,20部竟有17部不合格,这么多电梯存在安全隐患,业主们非常害怕,这可是人命关天的大事。
有业主对记者说,听说从去年9月份电梯就没进行维保了。
●物业:电梯大修费用应使用维修基金
随后,记者来到为联盟鑫城提供物业服务的河南碧绿源物业服务公司了解情况。负责人曲经理解释说,电梯已超过质保期,平时维修更换小部件的费用由物业公司承担,现在电梯需要更换大部件,属于大修,这个费用物业公司不应承担,要动用业主的专用维修基金。
曲经理说,针对电梯的问题,物业与业主代表开过几次会,但维修费用该由谁出,未达成一致意见。
采访中,业主代表、7号楼的马先生来到物业办公室,他表示自己刚把业主的诉求递交到新华区质监局等相关部门。在马先生要求下,曲经理向记者出示了由河南省特种设备安全检测研究院平顶山分院出具的关于该小区的电梯定期检验报告。报告出具的日期是2018年3月5日,其中17部电梯的检验结论为不合格。
马先生说,由于电梯年检不合格,新华区质监局已经向物业下达了责令电梯停用整改的通知,但物业公司说要动用维修基金才能整改。大多数业主不同意动用维修基金,他们认为电梯出问题是物业服务不到位、电梯没有按时维保等因素造成的。
对于有业主称电梯“脱保”的问题,曲经理予以否认,称电梯的维保一直在正常进行,物业公司与有资质的维保企业签的有服务合同。
●有关部门:动用维修基金
须三分之二以上业主同意
针对此事,新华区质监局相关负责人说,他们虽然已向小区物业下达了责令电梯停用整改通知,并进行了相关处罚,但是目前不合格电梯仍在使用,存在一定的安全隐患。对此,他们已经联合相关部门与小区业主沟通过数次,电梯已过质保期,大修需要动用维修基金,但业主对此不理解。
新华区住建局物业管理部门有关负责人也表示,对于联盟鑫城小区的电梯维修问题,已经沟通协调过几次,每次均有业主代表全程参与监督,但是对于造成电梯不合格的原因,物业与业主的意见不一致,这也造成对于是否动用维修基金,双方意见不一致。他说,根据最新修改的《物业管理条例》,维修范围内三分之二以上的业主同意,才可以动用维修基金。
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