2月4日早上五点半，王女士与亲友在青岛西海岸新区宏程名仕小区乘坐电梯时，电梯突然失控，导致他们从十二层一直下降到负一层与负二层之间。被困40分钟后，王女士一行人才被救出。小区物业山东宏程物业管理有限公司青岛分公司(以下简称宏程物业)的工作人员告诉信网(0532-80889431)，因为电梯内当时乘客太多，所以电梯才会紧急制动，现在他们已经把电梯修好并向王女士等人表示了歉意。

　　电梯无故下降困住众人

　　因亲友结婚需要帮忙，2月4日早五点半多，王女士与众多亲友一起去亲友家，同行的共有十多人。在电梯经过十二层的时候，突然失控，在经过多次下滑后停在了负一层，还把他王女士等人困在了里面。“电梯先是从十二层下滑到了十层，随后又下滑到三层，最后停在了负一层与负二层中间，整个过程不到半分钟。”

　　王女士一行人马上拨打了电梯里的紧急救援电话。“物业说马上让电梯维保人员救我们，但一直过了40分钟维保人员才赶过来把门打开。”说起当天的情况，王女士仍心有余悸：“当天电梯内一共十多个人，有老人有孩子，在那么狭小的空间内等那么长时间，老人已经明显感觉身体不适。而且这不是第一次出故障，小区之前经常出现电梯下滑的情况。让人不得不担心电梯的质量安全。”

　　物业称制动原因系人员太多

　　信网来到宏程名仕小区，小区共有三幢33层的高层，每幢两个单元，每个单元各有一个电梯。困住王女士的电梯位于1号楼1单元内。电梯内并排可站两人，内壁都有厚厚的木板包裹，让本来就狭窄的空间更显拥挤。宏程物业的工作人员承认，2月4日早晨的确发生过电梯困人的事情。“当时我们接到业主的求救电话后第一时间联系了维保单位，大概半个小时就把人救出来了。”对于故障原因工作人员表示：“可能因为乘坐电梯的人太多，所以电梯才紧急制动。目前电梯已经修好，公司也已经向当事人表示了歉意。”

　　物业的工作人员还告诉信网：“维保单位每半个月就会进行一次维保，还安排了专人24小时值班，一旦有情况都会马上进行处理。”那小区之前是否经常出现电梯困人的事情?工作人员称：“之前也有过，但一年没有几次。”

　　质监局：人数较多导致轿厢歪斜

　　信网了解到，宏程名仕小区电梯维保工作由青岛立泰机电设备有限公司负责，小区电梯维保的工作人员表示，电梯制动是因为当时乘客较多且站位不均，电梯启动了自我保护装置。“这其实是电梯的一种自我保护，一旦检测到人员过多，为了保证安全电梯就会紧急制动，然后逐渐下滑到底层，最后重新启动。”工作人员随后给信网出示了电梯的维保记录，上面显示电梯在1月31日刚刚进行过维保，没有检测出问题。

　　青岛市西海岸新区市场和质量监督管理局的工作人员表示，经过调查，当时电梯内共有13人，由于人数较多且站位不均或电梯晃动，导致电梯轿厢歪斜，引起电梯紧急制动，目前电梯已经恢复正常。信网通过青岛市特种设备检验检测研究院了解到，研究院工作人员每年都会对小区的电梯进行一次安全检查。“2017年我们对该电梯进行过检测，未发现质量安全问题，此结果持续到2018年9月份。”信网全媒体记者杨宇宣

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