电梯安全关乎人民群众利益，关乎社会和谐稳定。近年来，淮安市以电梯应急处置平台为载体，加快政府职能转变和安全监管模式创新，不断提升质检服务民生的能力。淮安市电梯应急处置中心项目于2015年8月5日获批并同意实施，自2016年6月份正式运行，截至目前已运行一年有余，该中心一是实现管理全覆盖，将全市划分为37个电梯应急救援网格，覆盖该市所有13000台电梯。在每个网格中，配置了两家电梯网格救援单位，实现“AB岗”网格化“就近、就急”救援。二是困人救援大提速。平台设有电梯应急救援指挥大厅和应急救援话务中心，24小时负责电梯困人应急处置。一旦发生困人事故，被困人员可拨打96333报警，实现三级响应救援。三是安全责任可追溯。通过安全监察系统大数据的支撑，中心能够对电梯应急救援进行全过程程记录，并分析故障原因。

　　自96333开通以来，应急处置中心共接到电话19294起，处置事件3311起，解救被困人员4502人，平均到场用时15.48分钟，现场实施救援平均用时6.08分钟，比法定救援时间缩短50%以上，有效保障市民乘梯安全。电梯应急处置平台服务民生的作用日益显现，得到政府支持、社会认可和百姓欢迎。

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