核心提示：随着消费需求的不断升级，消费者追求定制化、个性化，已经成为了一种时尚。这种个性化需求对市场提出了新的要求，同时也蔓延至服

　　随着消费需求的不断升级，消费者追求定制化、个性化，已经成为了一种时尚。这种个性化需求对市场提出了新的要求，同时也蔓延至服务端，“后服务时代”随之而来。对于电梯业来说，毋庸置疑是一场新的洗礼。

　　温度服务，匠心所在

　　从戴尔到海尔，从麦当劳到海底捞……通往成功的路或许千差万别，但是却有一个核心要素从未被撼动，那就是服务。优质的服务，既是勿忘初心的弘扬传统，也是与时俱进新匠心的体现。

　　如今的企业服务，早已不再局限于交易环节中的“体贴入微”，而是延伸至后续，为客户持续创造附加值。在巨立电梯看来，每个客户都是用户，更是终身用户，电梯企业提供的服务不仅仅包括安装维保，更需为用户提供全生命的生活无忧解决方案。巨立电梯认为，更有温度的服务才是杀手锏，交易结束之后，服务才刚开始。那么什么才是更有温度的服务？巨立股份秉承新匠心，对此作出了细致考量，并以服务生态链不断刷新行业标准。

　　物联之力，云端创新

　　后服务时代，消费者服务意识不断提升。日常乘坐的电梯，自然也在他们考虑的范畴之内。维保质量、快捷维修、服务效率，以及其他个性化服务的需求，现有的服务模式已经很难去一一满足。近来年，巨立股份立足电梯研发生产，重点布局后服务。深度挖掘符合时代发展的“工匠精神”，从产品到服务，从品质到技术，以用户需求为本，不断提升用户体验。并率先引入物联网技术，基于云计算，将大数据与电梯全生命周期相融合，打造智能化电梯管理平台——巨立云电梯物联网平台，实现了从被动服务到主动服务模式的颠覆性创新。目前已投入使用，颇受用户和市场好评。

　　巨立云电梯物联网平台，可以为整梯制造企业、政府监管部门、安装维保组织、物业管理单位、分销代理机构和乘梯用户提供电梯的过程管理和智能服务，覆盖电梯的售前、销售、生产、安装、运行、维保以及大修、改造等产品全生命周期的管理。

　　通过无线数据传输技术的应用，巨立云电梯物联网平台还可以对平台内的电梯，进行运行数据采集、统计和分析，生成电梯健康报告，提供远程监控、在线安装、在线维保、网格救援、动态检测、体验互动、媒体信息等多种服务，让电梯更安全，让服务更快捷更安心。

　　科技互联，创新互通。除了24小时提供在线服务，巨立云电梯物联网平台还能够兼容不同品牌电梯，服务全行业，实现全流程维保无忧的同时，亦铸就行业最高端的电梯服务标准，开创安全用梯新时代。这种“物联网+服务”的模式，更好地完善了电梯的智能服务，回归生活本质，为用户提供更智能的体验，与此同时也将进一步加速电梯服务行业新变革。

　　创新基因，粘性服务

　　自成立以来，巨立股份从不满足于现有的成绩，而是选择不断超越自己。除了巨立云电梯物联网平台，巨立股份还尝试提供多种更有趣的创新服务，与用户进行对话沟通，解答问题，提供更多的人性化服务。这些服务提供给客户更细致深入的体验，让企业与用户零距离交互，让用户与企业产生粘性，通过这种粘性，可以进一步发掘和满足更多的客户需求，保障云服务平台的落地与持续进化。

　　兼具品牌的匠心与创新，巨立股份从电梯制造商，到电梯大数据的分析者、云平台的控制者，最终成为更有温度的电梯服务商。巨立股份希望，无论是购买还是后端服务，每一个用户所使用的都不仅仅是一台普通的巨立电梯，而是拥有与巨立电梯有关的独特的生活体验。

　　优秀的产品和服务，用贴心构筑生活的本心，永无止境地坚守匠心前行。巨立股份创新的脚步，从未停止。

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