这两天，本报陆续接到长安区柠檬郡小区和桥西区金桥家园小区业主来电咨询电梯出了故障谁来修的问题，前者一部电梯坏了，物业要求每家每户交10元的维修费；后者小区没有维修资金，电梯已经停运一年。11日，记者进行了现场调查。

　　柠檬郡小区：电梯坏了每户交10元维修费

　　“我们每户掏10元钱作为维修费，这合理吗？”昨日，长安区柠檬郡小区的业主范楠(化名)致电本报反映。

　　范楠说，柠檬郡小区建成于2012年，他住在11号楼。从一入住开始，楼里的电梯就经常闹毛病，两部电梯轮番损坏停运，33层高的住宅楼，100多户仅有一部电梯可用，这令楼层较高的业主苦不堪言。更令业主感到郁闷的是，电梯停运总是突然间发生，很容易将人关在里面，而且电梯还会出现“滑梯”的现象，从十几楼一下子滑到七八楼。“此前听说电梯里关住过老人和孩子，把人都吓坏了，没想到住进高层里还得成天为电梯的事儿担惊受怕，真闹心！”

　　范楠说，最近一次电梯停运发生在一个多月前，位于单元楼内北侧的电梯突然停运，当业主为此去找物业时，对方总是说“缺资金，没钱修”。“之后物业贴出一份通知，说是让业主平摊维修电梯的费用，每家每户出10元。”对于物业的这一做法，范楠心中犯嘀咕，“平时物业费我们也都按时交着，现在电梯坏了需要维修，怎么还要让业主掏钱？这合理吗？”

　　11日上午，就此事记者联系上柠檬郡小区物业，一位工作人员解释，小区当初建的时候手续证件不全，因此也没有收住房维修基金，业主交着物业费，物业负责电梯的日常维护，可一旦涉及到更换零件等问题时，维修资金的来源是个问题。该工作人员告知，此次11号楼电梯损坏一个多月，是因为电梯门感应系统、光幕、电梯门滑道等出现问题需要更换。“因为涉及到零件更换了，所以才让业主平摊维修费用。”另外对于业主所反映的电梯经常损坏一事，她表示，会尽快向上级领导反映，加强电梯日常检验维护力度，另外她还呼吁业主能够文明乘梯。

　　金桥家园小区：没有维修基金，电梯停运1年

　　遭遇电梯问题的还有桥西区留营乡石桥村金桥家园小区17号楼2单元的业主。

　　据业主张成(化名)介绍，该小区2013年交房，共有3栋16层高的住宅楼，他所住的17号楼2单元有两部电梯，“往常电梯出了故障，物业都会及时维修，也不太影响我们出行。”可不知何故，去年下半年，2单元南梯“罢工”后，物业一直没有维修。这期间仅剩北梯运行，“可北梯也有问题，因为电梯间的楼层显示屏坏了，我们上了电梯都不知道它走到哪儿了，只能开了电梯看电梯楼层号，实在不方便。”张成无奈地说，即便这部电梯“带病”运行，但为了出行，到了上下班高峰期，业主还得排队等梯，“这部电梯偶尔也会坏，电梯维修不及时，我们只能爬楼梯。”

　　据悉，这栋楼16层高，每层4户，共涉及64户居民。

　　采访时，有居民说，南梯停运后，他们找过物业，物业解释说：“这次属于大修，他们没钱修。”为解决电梯问题，居民也曾向辖区街道办寻求帮助。

　　11日，记者就此事联系到了小区物业，一位负责人解释说，这栋楼的电梯安装就有问题，本该固定到混凝土上的电梯轨道固定在了砖墙上，存在很大安全隐患，这次出现故障后，他们才将南梯关闭。由于此次维修属于大修，按程序需要动用维修基金，然而，该楼盘修建期间手续不全，业主并未缴纳住房维修基金。他们已将这一情况反映给辖区留营街道办，寻求解决办法。

　　随后，记者联系了辖区街道办，一位工作人员表示已经知道此事，会积极协调解决。

　　河北明杰律师事务所主任王惠民认为，如果电梯安装方式本身存在问题，作为前期物业，应该负责找电梯安装单位承担相关责任；如果电梯在运行中出现故障，需要大修的，在物业服务合同中就电梯维修费又没有相关规定的，则由业主均摊这笔费用。

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