日前，湖北省黄冈市质监局12365举报投诉平台接到1住户投诉，称其居住的小区电梯存在安全隐患。接到黄冈市质监局转办件后，黄州区分局迅速处置，及时消除了事故隐患。

　　黄州区分局接件后，迅速安排特种设备安全监察工作人员对该住户投诉的电梯进行安全检查，对存在的问题进行现场检查。监察工作人员还对该小区其他电梯进行了安全检查，发现该小区电梯存在超期未检问题。执法人员当场下达整改指令书，要求其立即整改维修。现场处置结束后，黄州区分局及时与投诉人进行了沟通，并反馈了处置情况。投诉人当即表示十分满意，对质监部门快速反应，积极反馈的工作态度“点赞”。

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