德州市将在市12345热线办平台基础上，搭建统一调度、科学救援、多方参与、社会联动的电梯困人应急救援处置平台，实现电梯困人救援统一调度和快速救援。这一平台计划今年底投入运行，明年3月，在试点运行基础上，实现救援服务范围全覆盖。

　　据了解，平台覆盖范围为全市登记注册在用的所有垂直升降乘客电梯。有关部门将在电梯内醒目位置张贴电梯的唯一识别码。电梯发生故障时，轿厢内被困乘客可拨打市民热线“12345”并向接线员报出电梯识别码，接线员通过识别码，迅速定位故障电梯位置，并把信息推送给有关救援单位实施救援。