9月24日上午10时40分许，家住长春中路融亿海盈城市花园的居民王强（化名）出门时乘坐电梯时突遇故障，电梯从8楼下坠至7楼后始终无法打开。11时15分许，独自被困电梯35分钟的王强才被赶来的维修人员解救出来。

　　当日上午12时许，记者赶到事发小区，回想起刚刚经历的惊魂一幕，王强仍感到十分后怕。王强说，他家住在小区4号楼5单元8层，早上10时40分许，王强准备出门办事，没想到刚电梯门刚闭合后便发出“哐当”一声震动，随之猛然滑落到7层位置。

　　“我急忙按电梯内部的警铃，可一直没有人来救援。”王强说，幸好此时手机还有信号，于是赶忙给正在楼下散步的妻子许玲打电话，让她找人求救。接到丈夫打来的电话后，许玲跑至小区物业办公室，没想到工作人员却表示电梯维修人员的电话一直处于无法接通状态。

　　“当时我真是又气又急，一时间完全不知道该如何是好。”许玲说，幸好一名保洁人员得知此事后立刻帮她去找电梯维修人员。

　　11时15分许，在被困电梯近35分钟后，王强才在维修人员的帮助下从电梯中脱困。“我们年轻一些的人被困了倒还好，可要是被困其中的是老人，而维修人员又迟迟不见踪影，那该怎么办？”王强气愤的说。

　　记者进入4号楼五单元看到，王强被困的电梯正位于单元入口处左侧，此时电梯已经恢复正常运行。一位不愿透露姓名的居民说，除这部电梯外，入住两年多来，小区高层其他单元的电梯也经常发生故障，一只没有彻底解决过。

　　随后，记者来到小区物业办公室，一位冯姓工作人员表示，早上事发时维修人员的电话确实无法拨通，时候她了解到该维修人员正在其他楼栋的地下室内工作，手机没有信号，因此耽误了救援时间。

　　对此，该工作人员表示物业将在每个单元醒目处张贴电梯救援电话，增加维修人手，避免发生事故时出现类似此次“找不到人”的情况发生，同时向公司提交申请，计划尽快对小区内所有电梯进行全面检查。