海曙区世纪广场的业主严女士近日来电反映：当初，我选择现在住的这套房子，是看中它地段好、周边环境也不错，没想到住进来这几年，不少公司开始搬进来。这进进出出的人一多，楼道电子门就一直开着，谁都可以随便进出了。我们住户的安全谁来保障？对电梯造成的损耗，以后由谁来承担？

敞开的楼道电子门

　　C楼业主曾联合起来维权

　　世纪广场位于市中心，地理位置优越，广场有A、B、C三幢楼，除了C楼是住宅楼，其他2幢分别是办公楼和商住两用楼。

　　自从2001年交付使用，办公楼、商住两用楼和住宅楼起先一直保持着井水不犯河水的状态，物业管理也比较规范，住宅楼业主进出楼必须要刷卡。然而，好景不长，到了2003年，严女士所在的C楼里陆陆续续搬进来很多公司，来往办公的人络绎不绝。

　　“门禁没有了，随便什么人都能进出来，感觉很不安全。”

　　“电梯口、墙壁上到处是脚印，环境变脏了。”

　　“由于人太多，电梯经常超负荷运转，等一次电梯往往要很长时间。万一电梯坏了，维护费用还得我们住户出。”

　　在住宅楼涌进大量办公人员后，2006年，C楼数十户业主联合起来投诉维权。工商管理部门对楼内情况进行了检查，一批无营业执照的公司被责令搬出。

　　但是，2008年以后，C楼的部分业主又将房子出租给他人办公。在有的楼层过道里，还出现了一些公司的广告。

用户手册明确“房屋出租只限于居住”

　　记者在世纪广场C楼采访时，看到楼道电子门大开，许多办公人员进进出出。

　　“我们每家都有楼道电子门的门禁卡，家里还都安装了可视对讲系统。这楼道电子门一直开着，其他相关的安防措施还有什么用？”严女士说着话，又给记者看了交房时拿到的用户手册，上面明确写着“房屋出租只限于居住，不得改变使用性质”。

　　严女士告诉记者，一些业主因为受不了这里进出人员混杂的居住环境，纷纷选择卖房或是搬到别处居住了，现在整幢楼里大概只有三分之一的业主还住着。

　　另一位业主陈女士说，她听说有的业主因为担心居住安全问题而无奈把房子租掉，然后到外面另租房子住，她认为这样一来又可能造成更多的公司进驻，给留下的业主带来更多苦恼，“我希望那些经营活动频繁的公司能搬出去。”

　　而业主阮先生的观点是，这些公司入驻已是既成事实，想让他们离开估计有难度，希望物业公司能加强管理，做好安全防范。

　　楼道电子门已被破坏4次

　　在世纪广场C楼的第26层、第8层等楼层，记者发现了一些房间门口挂着招牌，涉及婚纱礼服工作室、律师事务所、贸易公司等。据业主们透露，还有一些公司为了逃避工商管理部门的检查，特意不在门口挂牌。

　　为了解决公司进驻住宅楼的问题，业主们曾经找过物业公司、工商管理部门和建设部门，但问题一直没有得到彻底解决。

　　世纪广场物业保安主管李先生向记者介绍，C楼共有175户人家，由于几年前不少业主把房子租出去办公，人员结构发生变化，据初步统计，目前仍在这幢楼里居住的业主大约只有20来户。“业主把房子租出去，我们也没办法。”李主管说。

　　李主管还向记者反映，最初，出入C楼需要刷卡，但每户业主只有2张门禁卡，向业主租房办公的人员要频繁进出，2张门禁卡不够用，没过多久就有人故意把电子门砸坏了。

　　为了保持对C楼的安全管理，又解决租房办公人员频繁出入的问题，物业公司在去年8月专门制作了700多张门禁卡，供楼里的办公人员购买使用。但这还是不能最终解决问题，像大一点的公司，员工有四五十人，且客户多，根本没法做到每人手中有卡。于是，一些人为了自身方便，又再次将电子门破坏。

　　“这门已被破坏过4次了。”李主管说，电子门最近一次被破坏是在今年春节后，由于电子门的生产厂家在深圳，估计得半个月时间才能把门修好。

　　业主发现住宅楼内经营行为可举报

　　记者采访了市工商局企业注册处，有关负责人指出，如果是在住宅楼里开公司，需要经全体业主同意；如果是开立办事处，则不用到工商部门登记。办事处与公司的区别，在于是否存在经营活动。如果有证据证实住宅楼有经营活动，业主可以向工商部门举报。

　　市工商局海曙分局灵桥管理所的王所长告诉记者，办事处不能从事经营活动，但有些办事处可能隐蔽地违规从事经营活动，要规范管理比较麻烦。对世纪广场C楼业主反映的问题，他们下一步将不间断进行检查。